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쿠폰별 적용 가능 조건 및 유효기간이 상이하여 쿠폰 사용 가능 금액, 적용 상품 등 쿠폰 사용 가능한 조건 확인을 우선 부탁드립니다.

사용 조건에 부합하는 경우에도 사용이 불가한 경우, 번거로우시겠지만 저희 고객센터로 문의주시면 빠르게 안내드리겠습니다.

쿠폰 소멸의 경우, 유효기간이 지나면 미고지 자동 삭제되고 있어 사이트 이용에 참고 부탁드립니다.

기본적으로 쿠폰간 중복 사용은 불가하나, 일부 프로모션의 경우 중복 사용이 가능할 수 있습니다.

자세한 내용은 쿠폰 다운로드 또는 발급 시 하단에 공지드린 내용을 참고 부탁드리며 자세한 문의는 고객센터를 통해서도 확인하실 수 있습니다.

주문을 원하시는 상품을 장바구니에 담고 주문서로 넘어가면 적용 가능한 쿠폰 코드 입력 또는 지정 상품에 쿠폰 적용이 가능합니다.

위 과정에서 오류가 발생한 경우, 오류 화면을 캡쳐해 고객센터로 문의주시면 빠르게 안내해드리겠습니다.

주문을 원하시는 상품을 장바구니에 담고 주문서로 넘어가 적립금 사용 금액을 입력 부탁드립니다.

누적 적립금 보유액이 3,000원 이상이어야 사용이 가능하나, 최대 한도 없이 사용할 수 있습니다.

리뷰 적립금의 경우, 영업일 기준 매주 화요일과 목요일에 일괄 지급되고 있습니다. 해당 일자가 영업일이 아닌 경우, 다음 영업일에 지급 예정입니다.

구매 적립금의 경우, 배송 완료 후 즉시 지급되고, 주문 취소 또는 환불의 경우 자동으로 회수됩니다.

그로서리스터프 회원이라면 누구나 아래와 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

1. 카카오톡 플러스친구 추가 시, 1,000원 할인 쿠폰 증정

2. 리뷰 적립금 지급 (텍스트 : 100원 / 포토 : 300원)

3. 구매 적립금 지급 (실결제 금액의 0.5% 적립)

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그로서리스터프는 신규 회원가입 주신 고객님들을 위해 아래와 같은 혜택을 준비했습니다.

그로서리스터프에 많은 관심과 사랑을 주신다면 항상 그로서리스터프만의 재미있고 펑키한 감성으로 보답하겠습니다.

1. 가입 즉시 적립금 1,000원 적립

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구매를 원하시는 상품과 수량, 출고 희망 일자와 배송지 정보를 고객센터로 문의주시면 응대 도와드리겠습니다.

주문 취소의 경우, 출고 작업 전까지 무료로 취소가 가능합니다.

다만, 출고 작업이 시작된 경우 출고 작업비 또는 반품 배송비가 청구될 수 있어 주문 취소를 원하시는 시점으로부터 최대한 빠르게 고객센터로 연락주시면 안내해드리겠습니다.

PG사 및 카드사를 통해 취소가 되는 경우, 취소 승인 완료 이후에도 카드 취소 완료까지 최대 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

실시간 계좌이체 환불의 경우, 내부 절차에 따라 요청이 접수되어 상담이 시작된 일자로부터 최대 영업일 기준 5일 이내에 계좌로 환불됩니다.